随着2017年春运高峰的来临，新疆铁路的相关部门为了能够让乘客感受到更多的贴心和温暖，采取了各种便民新举措，例如增开乌鲁木齐到上海的直通车和新疆省内列车，在城市重要的客流量大的公众场所增加代售点和火车票售票口，同时也要求公交部门配合为乘客们增加换乘公交。这系列的措施自推出以来，立刻受到了群众们的好评，纷纷为铁路部门的做法称赞。

    一位想去成都的赵先生表示，孩子在成都铁路学校就读马上毕业，因为学习紧张今年不打算回乌鲁木齐过年了，他便决定和妻子去成都和孩子一起过年，顺便也到成都旅游一般。但是春节临近，想买到成都的票并不容易，一连好几天在车站排队也买不到。

    在了解到他家附近增加了火车票代售点之后便和妻子到代售点购票，所幸的很快就买到了直达成都的火车票。“幸亏多了几家代售点，要到车站排队不知道什么时候才能买到合适的车票呢，非常感谢铁路部门开设的便民政策，让我们感觉到非常的顺畅和温馨。”赵先生激动的告诉记者。

    据一位铁路部门的工作人员表示，在以前购买车票确实不是非常的容易，因为除了乌鲁木齐南站以外，只有四个火车票代售点。随着现在便民政策的实行，乌鲁木齐车票代售点已达三十多处，而全疆的售票口已将高达六百五十多个，自动售取票设备也安置了一百四十多台，全国各地的车票均可以购买的到。新增售票口和终端的举措无疑为乘客购买车票打开了“方便之门”。